Actualización sobre el incendio ocurrido
en nuestro centro de Acebeda 1
Desde untrastero.com queremos informar a nuestros clientes sobre la situación actual del incendio ocurrido durante la madrugada del pasado 19 de junio de 2026 en nuestro centro de trasteros de la Calle Acebeda 1, Madrid.
Desde el primer momento, tras recibir el aviso, se activaron los protocolos de emergencia y se dio aviso inmediato a los servicios de emergencia, que actuaron durante horas para controlar y extinguir el incendio.
Durante las últimas 24 horas hemos permanecido en contacto permanente con Bomberos, Policía Municipal, técnicos especializados y nuestra compañía aseguradora con el fin de conocer con la mayor precisión posible el alcance de los daños y planificar los siguientes pasos.
El incendio ha afectado gravemente a una parte importante de las instalaciones y a numerosos trasteros ubicados en las zonas afectadas del edificio.
La magnitud de los daños hace necesario realizar una evaluación técnica detallada que permita determinar el estado concreto de cada zona y garantizar la seguridad de las personas antes de cualquier acceso al inmueble.
Acceso al centro actualmente no permitido. Las autoridades competentes han restringido el acceso al edificio por razones de seguridad. En cuanto tengamos autorización para permitir el acceso, nos pondremos en contacto personalmente con cada cliente afectado.
Garantizar la seguridad de todas las personas.
Colaborar plenamente con las autoridades y los equipos técnicos.
Facilitar información veraz y contrastada a nuestros clientes.
Coordinar la gestión del siniestro con nuestra aseguradora.
Acompañar a los clientes afectados durante todo el proceso.
Durante el día de ayer y hoy hemos comenzado a contactar personalmente con los clientes potencialmente afectados para informarles directamente de la situación y atender sus consultas.
Somos plenamente conscientes de la preocupación que esta situación genera, especialmente para aquellos clientes que almacenaban bienes de valor económico, profesional o sentimental en sus trasteros.
Por ello, queremos transmitir nuestro compromiso de mantener una comunicación transparente y continua, informando puntualmente de cada avance relevante conforme dispongamos de información confirmada.
Las causas del incendio están siendo objeto de investigación por parte de las autoridades competentes, por lo que no realizaremos especulaciones hasta que existan conclusiones oficiales.
Agradecemos profundamente la comprensión, la paciencia y las numerosas muestras de apoyo que hemos recibido durante estas primeras horas. Seguiremos publicando nuevas actualizaciones a través de nuestros canales oficiales conforme avance la evaluación técnica del siniestro.
Accede al formulario para comunicar los bienes afectados y aportar la información correspondiente.